赵信暎

作者 赵信暎 朴炫瓒 译者 金菊花 出版社 南海出版公司 类别 心理咨询
帮助韩国700000人突破沟通障碍和人际交往困境的——倾听。用心倾听他人的声音，就是对对方最好的关怀和体贴。人难以改变别人的想法，但是能够赢得对方的心。实践倾听的五大行为准则：1.准备共鸣，准备对话时，首先要放下所有的主观意识和偏见。2.肯定对方：集中精力观察对方的言行，肯定对方存在的重要性。3.节制说话：要先去了解，再被理解。懂得节制说话，才能学会倾听。4.保持谦虚的态度：即....