贝尔

作者 纳尔逊 贝尔 译者 李妍 出版社 团结出版社 类别 励志成功
从某种程度上来讲，这些商业领袖都在不同比例上汇聚了一些相同的调料，并且做出了相同的菜肴。他们的头脑富于远见和创造性，能将表面看起来不相关的事物汇成新颖的组合，及时发现潜在的市场。他们中的大多数都好似一种十足现实主义和超级乐观主义的矛盾综合体。他们中很少有人来自所谓的特权背景，相反他们中的大多数都是明显来自非特权家庭，甚至贫穷的环境。财富只不过是他们所作所为的附带品而已。他们真正....

作者 贝尔 出版社 中信出版社 类别 市场营销
贯穿本书的理念是：要想得到客户的钟受，不能告空想主义和侥幸心理，而是靠建立起一整套钟爱客户的企业文化。本书的展示篇阐述了向客户示爱的商业意义，原理篇分析了影响客户关系的几大要素，实践篇提出了企业领导者在建立钟爱客户的企业文化中必须起到的几种作用，旨在帮助企业建立以客户为中心的文化，并将对客户的爱付诸实践，以培养长期健康的客户关系，实现企业的持续发展。向客户示爱不是说要用丘比特之....