萧野

跟我学做金牌直销员

2005-9-29 10:08:09

本书正是为那些立志于做金牌直销员的读者准备的。本书立足于资料性、知识性、实用性入可操作性，向读者详细地介绍了直销的基本理念，直销展开的程序，直销的常用方法，并且全面介绍了直销员应该如何才能快速掌握各种实用的直销知识入直销技巧，使广大的直销员朋友能够迅速地进入金牌直销员的角色，早日踏上属于自己的成功之路，实现自己的金牌直销员之梦。

跟我学做餐饮业金牌服务员:超一流服务品质

作者萧野出版社中国纺织出版社类别励志成功

2005-7-18 17:21:37

根据我国餐饮业的实际情况，本书特别咨询了长期从事餐饮业研究的专家和具有丰富经验的餐饮服务人员，从服务员的形象设计、仪表修养再到餐饮服务的基本操作和业务规范；从最基本的概念讲到涉及服务领域的各个方面的专业知识，以整个服务流程贯穿全书，深入浅出地介绍了现阶段餐饮服务领域的技术和经验。它既可以作为宾馆、酒店、咖啡屋等餐饮服务场所工作人员的一本难得的培训教材，也可以作为志在从事餐饮业或....

公务员易犯的66个错误

作者萧野出版社中国纺织出版社类别励志成功

2005-7-18 17:09:33

随着社会主义市场经济体制的逐步完善和国家干部人事制度改革的进一步深化，越来越多的人将通过竞争、竞选的方式来实现自己的人生理想。公务员成为了更多年轻人所钟情的职业，每个人在进入公务员队伍时都满怀抱负而又踌躇满志。但是，公务员制度的不断完善在给予大家更多机会的同时也提出了更大的挑战，过去那种“一张报纸一杯茶”的时代已经过去。现在，每一位公务员都应该更深入地理解如何为社会，为公众尽心....

跟我学做超市金牌服务员:超一流服务品质

作者萧野出版社中国纺织出版社类别市场营销

2005-7-18 16:33:22

随着零售业市场竞争的加剧，近年来，服务逐渐成为热点，服务的重要性日见突出。可以说当今的营销是服务营销，当今的竞争是服务竞争。从感性消费到理性消费，是当今消费者的一种消费价值观的改变。而促成顾客满意消费和再次上门的关键，就是为顾客提供优质的“服务”，也就是说，经营者自身的利益是在满足顾客的利益中获得。如果业内老板只是简单地将服务看作是员工的事情，那就大错特错了，一脉相承，是人性的....

超级销售通路:为你打通销售的脉络

作者萧野出版社中国纺织出版社类别市场营销

2005-7-5 15:55:53

本书旨在针对销售经理所要面临的大小问题，进行全面而有计划地引导，谋求各种问题的解决之道，提供有实用价值的指南。本书共分25章，内容涵盖了销售经理必须具备的实用技能。例如：如何提高自身的素质？如何组建一支强有力的销售队伍？如何召开销售会议？如何做正确的销售预估？如何开拓和建设销售渠道？如何设立业务训练课程计划？如何举办商展和展开促销活动？如何设计业务报告？如何确定能激励业务员的奖....