石滋宜

心经营,心满意:创造感动消费的时代

2005-9-27 11:16:10

时代的发展已经要求企业不只是向顾客提供产品，更要向他们提供服务，不只是满足他们对产品和服务的需求，更要使他们享受需求被满足的过程。本书为蜚声华人企业界的管理大师石滋宜博士的又一力作。在书中，他点出企业若要生存和发展就必须顾客满意这一简明而深刻的道理。作者介绍：石滋宜博士，1937年出生的台湾南投人，是当代台湾转型的典型见证者。1984年，他出任中国生产力中心总经理，导入“变革工....

变革:企业永续经营之道

作者石滋宜出版社北京大学出版社类别经营管理

2005-9-27 11:02:06

本书讲述的变革工程为企业家们提供了变革时代的因应之道——随时掌握社会环境脉动，随需变换思维模式，重新设计经营事业的流程及相关的活动。变革，企业的永续发展之道；学习，企业实施变革的基础。变革，需要学习；学习，是为了变革。本书把两者结合，为企业经营管理者指明了随需应变的路径。作者介绍：石滋宜博士：1937年生，东京大学工学博士。1982年受赵耀东、李国鼎先生之邀，从通用电气(GE)....

经营DNA:时代光华培训大系

作者石滋宜出版社中国社会科学出版社类别经营管理

2005-7-25 13:51:22

不论是新兴产业还是传统产业，能够真正茁壮成长的企业，绝非出于侥幸。在中国，集团公司的平均寿命7至8岁，中小企业平均寿命只有2.9岁。大批成长中的企业如何摆脱短寿的“宿命”？到底有没有能令企业持续经营的普适法则？适者生存。企业永续经营的关键不在于它的大小、强弱，而是需要找到并培育自身的优质基因（DNA），使得企业机体能抵御众多“病菌”的侵袭而不断发展、壮大，并能够根据环....