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沈阿强
电信营销制胜:为客户创造价值
作者
沈阿强
出版社
人民邮电出版社
类别
市场营销
2005-7-10 16:09:56
本书将市场营销理论与电信实务相结合,系统阐述了市场营销基础、企业战略规划和营销管理、市场分析、营销调研、市场选择与市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略,最后还介绍了服务营销和客户关系管理的核心内容。为了增强学员的可操作性,本书有相当多的案例和资料,力争做到系统性、理论性、实践性与新颖性相结合。本书是应对目前中国电信企业从单一的价格竞争转向产品、价格、服务等全方位竞争....
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