伊恩·戈登

作者 伊恩·戈登 译者 唐胜军 出版社 企业管理出版社 类别 市场营销
这本书讨论了怎样瞄准竞争对手，并通过稳固的商业判断和计划，把顾客关系管理和竞争悄报原则结合起来，以提高你公司在你最为看重的顾客群体当中的顾客占有率，打击竞争对手，需要公司具备强人竞争实力，本书的主要内容就是关于如何创造小这种要嬴得顾客占有率和市场占有率所必需的能力，以及如何运用一套战略击败竞争对手。关于如旧击败竞争对手而赢得那些经过选择的。有价值的顾客，井使得你公司更具竞争力；....