曹爱菊

作者 拿破仑·希尔 译者 曹爱菊 出版社 中信出版社 类别 励志成功
在拿破仑·希尔的众多著作中，《思考致富》可谓是最重要的作品，被誉为“彻底改变了美国人的思想观念，激发了所有美国人的潜能。” 《思考致富》的创作受到了卡内基的启发。卡内基只身闯荡美国，从一文不名的穷小子成为富可敌国的钢铁大王。在卡内基的暮年，他把自己的成功秘诀向拿破仑·希尔以研究成功奥秘作为终身的事业。 这是一本空前绝后的佳作，它的创伤受到了安德鲁·卡内基的启发。许多年前，他向本....

作者 瓦尔·吉 杰夫·吉 译者 曹爱菊 出版社 中信出版社 类别 市场营销
《金牌服务》是一本了不起的书，它将教会你认识自我，还将教会你如何展示真实的自我，让你把客户服务工作做得更好。请注意；本书中蕴藏着真知灼见。在今天竞争激烈的市场环境下，金牌服务的根本在于持久的客户忠诚度。这本书针对取悦客户的艺术提供了明确，可行的建议。本书的实践意义非凡，它将使每一位客户服务提供者的工作更加快乐。当你与客户打交道时，你可曾想到你是在为客户提供服务，你的服务质量将直....