高等教育出版社

提问的艺术

2005-9-27 15:50:11

在仔细分析了大量成功组织和个人的实际案例之后，作者发现了一种“激进、全新”的问题解决模式，即巧妙提问法。巧妙提问法摈弃了推理法的局限，强调通过提问找到解决问题的关键（人、事、物），是一种整体性问题的解决模式。该模式可以激励你的思考，为你提供目的明确的信息，从而开放你的思维，给你以力量，让你出色地解决问题！本书对巧妙提问法做了详尽介绍，叙述清晰，案例丰富，是一本如何解决问题的完全....

孙子兵法的销售智慧

作者杰拉德·A·迈克尔森斯蒂芬·W·迈克尔森译者贾良定出版社高等教育出版社类别市场营销

2005-8-11 16:05:30

本书的作者杰拉德．A．迈克尔森是世界一流的《孙子兵法》起家，也是美国著名的市场营销专家。作者长期从事《孙子兵法》的应用研究工作，对于如何把孙子的思想智慧应用在营销与销售领域具有睿智而独到的见解。在本书中，作者并不是把孙子的思想进行简单的罗列，而是对《孙子兵法》中的思想智慧进行了概括、提炼和整合，将这些伟大智慧重新诠释为企业可实施的“12项营销原则”。这12项营销原则既威力强大，....

孙子兵法的营销智慧

作者杰拉德·A·迈克尔森斯蒂芬·W·迈克尔森译者贾良定出版社高等教育出版社类别市场营销

2005-8-11 15:52:53

本书的作者杰拉德．A．迈克尔森是世界一流的《孙子兵法》起家，也是美国著名的市场营销专家。作者长期从事《孙子兵法》的应用研究工作，对于如何把孙子的思想智慧应用在营销与销售领域具有睿智而独到的见解。在本书中，作者并不是把孙子的思想进行简单的罗列，而是对《孙子兵法》中的思想智慧进行了概括、提炼和整合，将这些伟大智慧重新诠释为企业可实施的“12项营销原则”。这12项营销原则既威力强大，....

语言与文化

作者王振亚出版社高等教育出版社类别高自考

2005-7-31 9:55:41

本教程是受全国高等教育自学考试指导委员会委托，为英语专业高年级选考课程《语言与文化》编写的教材。本教程共分十章，分别论述语言与文化十个方面的内容。每章后面有若干思考题。自学应考者可在通读本教程的基础上，根据全国高等教育自学考试指导委员会制定的自学考试大纲区别对待各章节及其思考题的内容。

向联邦快递学客户服务

作者迈克尔·巴斯克译者张黎出版社高等教育出版社类别市场营销

2005-7-5 15:44:58

本书的作者迈克尔?巴斯克曾是联邦快递公司主管销售和客户服务的高级副总裁，也是联邦快递客户服务文化与客户服务体系的缔造者。他通过自己掌握的大量第一手资料，深入剖析了联邦快递的客户服务文化和客户服务体系，并从中总结出了可以在任何一个组织中得以应用的客户服务原则。更为可贵的是，作者不仅提供了广泛适用的客户服务理论，而且通过大量详实的案例给出了把理论变为现实的途径。

大忙人瑜伽:从头到脚的减压健身术

作者达瑞恩·齐尔译者于咏昕出版社高等教育出版社类别生活保健

2005-7-2 14:34:43

本书所介绍了瑜伽动作简单易学、针对性强，是专门为辛苦的太忙人们设计的：无论是在办公室、在开会，还是在打电话，甚至躺在床上，你都可以做这些练习，它们适合于任何时间、任何地点。无论你是有20分钟的午餐时间或是只有2分钟的电源间隙，它们都可以让你身心合一，在舒缓的动用中卸下重担，重新做个“活力超人”！

还有人看广告吗？

作者奥斯汀译者郑梭南出版社高等教育出版社类别市场营销

2005-5-17 11:19:23

媒体已经到了被看作是污染源的境地。信息像垃圾一样堆积起来。而这个信息时代对我们的一个讽刺就是当我们想共同消灭这一噪音时，我们却更多地制造了它。——肯·萨察林，畅销书Attention的作者多年以前，营销者只要把钱砸在屈指可数的几个电台，报刊上，就可以将讯息传给80%以上的目标消费者，但如今即使划拨出好几倍的预算，也不能保证可以达到同样的效果：遥探器的方便，养成了消费者多变，善变....

高效团队21游戏

作者谢格塔卡斯译者赵朋出版社高等教育出版社类别经营管理

2005-5-13 11:50:42

员工缺乏团队精神？团队里面冲突不断？员工缺乏制造力？沟通没有效率？……面对这些团队管理中的问题，你会怎么办？引入最新的管理工具？设计复杂的管理制度？聘请更得力的助手？这些都不失为一些行得通的解决之道，但是，你非要这么劳神劳力吗？其实，要想提升团队绩效，你不一定非得靠那些复杂的管理方法！作为美国成名已久的游戏训练师，史蒂夫·谢格以多年的培训经验为基础，精选出21个经典有效的团队训....

全国计算机等级考试二级教程:公共基础知识2004年版

作者教育部考试中心出版社高等教育出版社类别认证考试

2005-4-23 11:07:29

全书共分四章。第1章主要介绍算法的基本概念，数据结构的基本概念及其定义，线性表及其基本运算，栈和队列及其基本运算，线性链表及其基本运算，二叉树的基本概念、存储结构及其遍历，最后还介绍了几种常用的查找与排序算法。第2章主要介绍程序设计方法与风格，结构化程序设计，面向对象的程序设计方法，对象，方法，属性及继承与多态性。第3章主要介绍软件工程基本概念，结构化分析方法，结构化设计....

全国计算机等级考试二级教程:Access数据库程序设计

作者教育部考试中心出版社高等教育出版社类别认证考试

2005-4-23 11:01:12

本书是在教育部考试中心组织下，依据新推出的《全国计算机等级考试二级（Access）数据库程序设计考试大纲》编写的，内容简明扼要，理论联系实际。主要包括了关系数据库基础知识、Access的基本操作和编程等。