市场营销

作者 胡利杰 田宇 出版社 企业管理出版社 类别 市场营销
本书以营销管理、业务流程再造、组织行为学等理论为基础，以企业营销实践为出发点，结合派力在市场营销领域11年、跨十余个行业、近300个管理咨询项目的成功经验与成熟方法论，就如何提高企业营销执行力，从组织设计（营销部门的组织设计）、业务流程（与营销工作和客户满意有关的流程）、信息系统（支持营销工作的信息系统）、领导力四个方面进行较为详细的论述，并伴随有大量当今国内外领先企业的实际案....

作者 安迪·米利根 译者 张立梅 吴志国 出版社 中信出版社 类别 市场营销
贝克汉姆以精湛的脚法，判决着球门的生死，他一个也不宽恕，“圆月弯刀” 的寒光闪过，没有球门能够幸免。本书向你展露的是，在各种各样的市场营销手段、瞬息万变的流行时尚和让你无从躲避的媒体们所铺设的天罗地网面前，万人迷小贝是如此从容不迫、气定神闲，如同在球场上一般闲庭信步、游刃有余。对于那些熟谙品牌概念的人而言，本书为他们提供了关干品牌塑造的一种全新的真知灼见；对于那些透彻了解足球运....

作者 陆新之 出版社 机械工业出版社 类别 市场营销
年轻创业时期，我也曾阅读过很多有关企业经营管理的书，但往往因为不是完全为我个人量身订做，让我总缺少一个可以验证答案的肯定态度，加上当时也没有过多的资源可以提供给我演练摸索的环境空间，所以仅能藉由每次的实务经验来换取我所想要的最终答案，当时我就想，应该也有很多年轻的创业人跟我有同样的想法吧！所以阅读后的演练环境变成了我们最需要的一环。相信《巨商是怎样练成的》的推出会让更多的朋友得....

作者 瓦尔·吉 杰夫·吉 译者 曹爱菊 出版社 中信出版社 类别 市场营销
《金牌服务》是一本了不起的书，它将教会你认识自我，还将教会你如何展示真实的自我，让你把客户服务工作做得更好。请注意；本书中蕴藏着真知灼见。在今天竞争激烈的市场环境下，金牌服务的根本在于持久的客户忠诚度。这本书针对取悦客户的艺术提供了明确，可行的建议。本书的实践意义非凡，它将使每一位客户服务提供者的工作更加快乐。当你与客户打交道时，你可曾想到你是在为客户提供服务，你的服务质量将直....

作者 刘永炬 出版社 京华出版社 类别 市场营销
市场竞争的残酷，让企业难以在这个纷乱的市场中用新产品杀出一条血路。我们不是圣人，无法预知未来，但我们可以让后来者共享经验，避免踏入那些诱人的陷阱。消费者需要用一种理性的方式看待新产品的存在，而更多企业期盼着有一个能把它们的新产品引向成功之路的最佳方案。《产品上市》这本书就是在这样的市场环境下出炉的。新产品在从创意到真正获得市场认可的过程中，隐藏着许多陷阱，一不小心，就可能让所有....

作者 李颖生 出版社 企业管理出版社 类别 市场营销
整篇报告重在资料性和探索性，以加深读者对中国各行业促销的认识，并希望读者能从各行业促销方式之间的异同获取一些对本企业有用的灵感。本书选取了中国现今“高市场化、高度竞争，高频促销”的11个行业，不仅研究其各种促销技巧和方式，同时也希望从更高的层次探讨和分析该行业促销的得失、观念和发展。中国11个代表性行业最新的市场促销实战报告：黑色家电、白色家电、手机、电信、汽车、房地产、服装、....

作者 罗伯特 译者 派力 出版社 企业管理出版社 类别 市场营销
本书除了提供许多有效，实用的销售技巧，更重要的是它告诉你销售的真正“观念”－以顾客为中心的销售方法。透过作者轻松，精彩，生动的描述，你将一步步自灵魂深处改变自己的销售观念。“顾客至上”出自乔利斯的口中，不再只是个口号，而是一种生活态度，一个真正切实可行的销售方法。乔利斯是施乐资深销售培训经理，在他本书中精辟地分析了顾客的八个决策循环，以及销售人员的八个销售步骤，作者认为只要将两....

作者 伊恩·戈登 译者 唐胜军 出版社 企业管理出版社 类别 市场营销
这本书讨论了怎样瞄准竞争对手，并通过稳固的商业判断和计划，把顾客关系管理和竞争悄报原则结合起来，以提高你公司在你最为看重的顾客群体当中的顾客占有率，打击竞争对手，需要公司具备强人竞争实力，本书的主要内容就是关于如何创造小这种要嬴得顾客占有率和市场占有率所必需的能力，以及如何运用一套战略击败竞争对手。关于如旧击败竞争对手而赢得那些经过选择的。有价值的顾客，井使得你公司更具竞争力；....

作者 林有田 出版社 中国海南出版社 类别 市场营销
10条浓缩世界顶尖推销员的实战经验，助你登上巅峰——精神力：成功推销员的基本条件策划力：访问计划与推销准备战器力：销售工具的制作与装备接近力：成功的接触技巧及商品说明说服力：赢得顾客同意的商谈技巧转化力：销售障碍的沟通突破要诀应对力：价格障碍的克服技术成交力：谈妥生意的缔结技巧满意力：售后服务与抱怨处理收款力：百分之百的收款要诀

作者 艾斯勒 译者 王柏鸿 出版社 上海人民出版社 类别 市场营销
在将近2/3的20世纪中，大富翁游戏不但陪伴许多小朋友茁壮成长，而且造就不少成功的企业人才。“由一粒少子看世界”，本书教导读者从大富翁游戏之中，寻找致富之道，为一休闲时值得一阅的读物。引用了许多成功的企业家，经济学者，企管学家，以及知名的投资专家与专业经理人，从大富翁游戏中所找出它隐含的各种深意，运用到商场与职场的竞争之中的案例。