让顾客主动来敲门

顾客为什么购买？顾客如何购买？这两个看似简单的问题，却考验着上至企业领导，下至一线销售人员的智慧。

国际著名畅销书作家、管理大师斯宾塞·约翰逊从《财富》500强企业的营销总裁、销售总监和销售人员的第一手经验出发，提出“诚信推销”这一革命性的销售理念，教会销售人员换位思考，从顾客的角度进行自主推销，从而用最小的成本获得最大的销售额，让顾客主动来敲门！


作者简介：

斯宾塞·约翰逊博士，世界最受欢迎和最受尊敬的作家之一。作为世界顶尖企业和知名组织广泛使用的工作指南和培训工具，他的作品已经成为一种文化现象，深刻地改变了人们的生活。

约翰逊博士善于应用生动的故事讲述现实的智慧，轻松活泼的寓言风格既让人深受鼓舞，又让人深受震撼。

他的作品《礼物》《谁动了我的奶酪》、《一分钟经理人》、《一分钟推销人》、《一分钟父亲》、《一分钟母亲》、《是或否》等长居《纽约时报》、《出版家周刊》等畅销书排行榜，并被CNN、BBC、《时代》、《商业周刊》、《纽约时报》、《读者文摘》、《华尔街日报》、《财富》、《今日美国》等广泛报道。他的作品已经被译成41种文字全球发行，并创下销量逾亿册的惊人记录。

第一章 成功者都是杰出的推销人
销售的困境
交易背后是人
推销要让顾客满意
第二章 向顾客推销
推销前，预想成功
推销时，让顾客主动作出决定
推销后，做好跟踪服务
第三章 向自己推销
自信带来成功
一分钟目标
一分钟称赞
一分钟批评
第四章 让顾客主动来敲门
与顾客共好
做世界上最伟大的推销人

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