无法说不:从对抗到合作的谈判

本书理论深入，案例精辟，是每一个想赢得谈判的人的必读物。突破型谈判的5个步骤：避开习惯性反应：进入“包厢”状态；杜绝无谓争论：站在对方立场上；不否决对方：重新诠释对主观点；不逼迫对方：为对方留有退路；不激化矛盾：利用实力，引导、说服对方。

作者介绍：威廉·尤里，哈佛大学社会人类学硕士和博士，耶鲁大学学士，曾获美国仲裁委员会颁发的Whitney North Seymour奖，曾获俄罗斯议会颁发的杰出服务奖章，与他人共同创办了哈佛法学院的谈判项目，与人合著了《达与一致》一书。该书发行了500万册，被翻译成20多种语言出版。其作品曾在《纽约时报》、《财经时报》、ABC、BBC等知名媒体上得到广泛报道。

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推荐序三
前言
第一部分 谈判准备
概述 突破障碍，赢得合作
导论 准备，准备，再准备
第二部分 突破型谈判策略的应用
1、杜绝习惯性反应：进入“包厢”状态
2、杜绝无谓争论：站在对方立场上
3、不否决对方：重新诠释对主观点
4、不逼迫对方：为对方留有退路
5、不激化矛盾：利用实力，引导、说服对方
第三部分 化干戈为玉帛
结论 化敌为友
附录 谈判准备工作列表
注释
致谢
作者简介
译者后记

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