鱼儿,挺住!:为组织注入活力,让工作如鱼得水

鱼儿,挺住!
作者 伦丁 克里斯坦森
译者 栾海燕
出版社 电子工业出版社
类别 经济 - 经营管理
ISBN 7121005298
语言 中文
国别 美国
开本 32开
页数 140
装帧 平装
出版日期 2005-01
市场价 ¥20.00
简介
书中的主人公朗达刚刚提拔为医院主管,她接替的是一个非常受欢迎的卜司,也于新近被提拔。她现在面临的问题是,如何让工作热情刚刚开始高涨的部门员工继续保持这种干劲和良好的工作势头;

然而事实上.他们目前的工作变得有些懈怠,出现了厌倦和急躁的情绪,有种将要倒退到从前的迹象、幸运的是,朗达遇到了“宝岛又一家”餐馆。这家餐馆门外总是排着长长的队伍,人们都乐意等上好几个小时品尝它的寿司。

很快朗达就发现,秘诀原来就在老板娘和她的一群侍应生身上,他们时时互相讨教如何为顾客提供优良的服务,如何让新员工融人到他们当中,如何保持坚持创新、快乐融洽的工作氛闹、从他们那儿,朗达学到了让自己和员工时刻保持工作动力、实现业绩、类拔萃的好方法。

工作突然失去了冲劲儿,每天例行的事务让人失去了新鲜感,当一切归于平淡时,当许多人都对现实有着太多的抱怨和愤懑时,这本书里有这样一群人用着不同的人生观和态度在生活着——这不仅改变了他们自己的生活,更影响了他们周围的人,借着一个人又一个人的影响,许多事情发生了变化。
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