7日学会·应对难缠的人:上帝用七天创造世界,你将用七天平步青云

虽说交际是人生不可避免的一部分，但是跟难缠的人打交道还是一件让人意志消沉的事情，没有什么比这样的事情更让人难受的了。本来你为自己的一天做好了各种乐观的打算，知道自己应该做什么，希望办成哪些事情，可是，突然之间，你就遇到这么一种“难缠的人”，不仅一天的好情绪给毁了，而且心情被搅得乱七八糟，原有的成熟感一下子就没了。这时，我们应该怎么办呢？

作者介绍：布莱恩·索尔特和内奥米·朗福伍德，企业及人际交流方面的专家，著名的国际咨询人员。经常在国际会议上演讲，并共同出版了18部企业方面的著作。

引言
星期天 理解自己
星期一 不同的行为风格
星期二 应对各种难缠的人
星期三 冲突情形管理
星期四 基本交流技巧和身体语言
星期五 如何对难缠的客户说“不”
星期六 你现在处于控制地位了

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