沃尔玛王朝:全球第一大企业成长传奇《差距》作者姜汝祥推荐

一家公司如果已经达到呼风唤雨，决定一切的地步，那它还需要担心什么？当你已经获得全世界都梦寐以求的成功地位，接下来该怎么办？创业战场上的硝烟渐散，大多数胜出的企业却无法摆脱创办者及其家施行的影响，不能走出“伯腕”领导的影子，不能延续曾经的辉煌，甚至就此埋下落败的种子，一蹶不振。当传奇的缔造者自也成为传奇之后，无数企业面临的困境是：企业创始人的遗产如何扬弃？源自创始人时代的企业文化与经营理念如何继续发挥作用？家族企业成员与企业管理者应该维持怎样的关系？继任团队的培养和领导权力的交接既是一门学问，也是一门艺术。沃尔玛的得益于其企业文化与经营理念在历届领导者中的传承。正是因为他们小心翼翼地在继承与发展中前进，而活尔顿家族成员始终与企业保持一种松紧适度的关系，活尔玛才顺利度过了“改朝换代”的彷徨时期，毅然跃向新的高峰。

序言 读懂沃尔玛:为什么剌猬能够战胜狐狸 姜汝祥
第一部 沃尔玛百货十年有成
第一章 世代交替，成为全球最大企业
山姆·沃尔顿去世后，又出现一批乌鸦嘴，断言沃尔玛百货会难以为继。然而，十年后，在新团队的领导之下，沃尔玛百货的营业额不但成长了五倍，还攀上了全世界最大企业的高峰。

第二部 创办人与他的精神
第二章 我拥有经营者的灵魂
山姆说：“我一直拥有经营者的灵魂，也就是想让事物运作良好，然后精益求精，继而追求力所能及的最高境界。”他从不梦想成为零售世界的皇帝，但他当然想成为最好的零售商，他喜欢公司成长，可是这种成长一定要能够赚钱，不能牺牲商店的利益。
第三章 创造顾客忠诚的秘诀
没有一种吸引顾客的做法能比得上天天平价，这是沃尔玛百货有别于同行的特点，顾客不管什幺时候到这里购物，都会感受到这种独特差异。但是，山姆·沃尔顿也知道天天平价固然吸引力很大，还必须配合其他利益，譬如：产品品质必须有一定水准、种类必须齐全、必须随时供应无缺。
第四章 创办人理想中的沃尔玛百货
山姆·沃尔顿希望避免沃尔玛百货变成某种样子，而且他的态度意义重大，因为他的接班人有时不得不采取他竭力避免的做法。他们相信如果山姆多活几年，也可能会改变立场，接受他们采取的一些方针。

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